2018 – GRDF DSI – Urbanisme fonctionnel

Contexte

Jusqu’à maintenant, l’outillage des activités techniques clientèle Electricité et Gaz est assurée par les SI historiques DISCO et PICTREL. Ces SI sont co-gérés par ENEDIS et GRDF.

L’objectif du programme EPOD (Evolution POst Disco) est de réussir la sortie des SI historiques DISCO et PICTREL sur l’ensemble du périmètre, avant fin 2020, année de désengagement d’ENEDIS de ces SI.

Les enjeux du Programme EPOD sont les suivants :

  • Financier : sécuriser le risque financier pour GRDF de supporter l’intégralité des coûts du SI DISCOPICTREL

  • Trajectoire : sécuriser la mise en oeuvre du nouveau SI et interfacer le programme avec les autres chantiers de changement stratégique concomitants

  • SI : installer une nouvelle architecture orientée services, modulaire, agile et évolutive sans perturber l’activité des systèmes existants

 

L'objectif de la mission était de sécuriser la trajectoire du Programme EPOD en effectuant un diagnostic de l’architecture fonctionnelle et en proposant un plan d’actions préventives et curatives.

Réalisations

  • Etude de l’architecture fonctionnelle, diagnostic et construction d’un plan d’actions,

  • Appui méthodologique

2017 - ENEDIS DSI - Cadrage

Contexte

 

L’objet du projet STM était de doter ENEDIS d’un SI dédié au stockage de longue durée et aux traitements rapides des données complexes, en particulier celles produites par les compteurs (mesures temporelles, données techniques, qualité de fourniture).

 

Par ailleurs, ENEDIS a mis en place une offre interne Big Data répondant aux enjeux suivants :

  • Data revolution : 

    • Accéder à un grand volume et une grande variété de données, structurées ou non, disponibles en Quasi Temps Réel

    • Disposer d’un espace dédié afin de structurer et enrichir les données ou encore de réaliser des études spécifiques (datascientist, machine learning,..…)

  • Fast access data : 

    • Bénéficier de l’accès à des données labellisées transverses, à des données construites et partagées avec d’autres projets

    • Bénéficier des développements mutualisés avec  d’autres projets

L'objectif de la mission était d'intégrer le projet STM dans l'architecture Big Data.

Réalisations

  • Cadrage fonctionnel : définition des exigences, identification des impacts, construction de la trajectoire

  • Production de livrables : notes de cadrage, expressions de besoins

2016 - EDF DOAAT DSI - Urbanisme

Contexte

 

La Direction Optimisation Amont/Aval & Trading (DOAAT) a pour objectif d’assurer l’équilibre entre l’offre et la demande pour EDF, en France, pour l’électricité et le gaz, tout en sécurisant la chaîne production-trading-commercialisation.

La gestion de la production électrique consiste à utiliser au mieux l’ensemble des moyens de production pour satisfaire la demande à moindre coût, en gérant en particulier à l’optimum les moyens limités en terme de stocks (effacements, hydraulique,...). Cette gestion optimisée est réalisée en prenant en compte les possibilités offertes par les marchés (vente de production, achats visant à se substituer à une production plus coûteuse).

A la DOAAT, cette optimisation est organisée via un découpage en différents horizons de temps allant du moyen terme à l’infra-journalier en passant par l’hebdomadaire.

Les objectifs de la mission étaient : 

  • Assistance méthodologique à la construction de cartographies : Processus métier, Plan d’Occupation des Sols, Modèle Objet Métier

  • Définition de règles d’urbanisme permettant de converger vers une cible SI en cohérence avec le Schéma Directeur

Réalisations

 

  • Assistance méthodologique : construction d'une démarche inscrivant les concepts urbanistiques universels dans le contexte spécifique de la DOAAT

  • Production de modèles de livrables : cartographies, Modèle Objet Métier, Politique d'urbanisme

2015 - ENEDIS DSI – Urbanisme fonctionnel

Contexte

 

L’objet du projet STM était de doter ENEDIS d’un SI dédié au stockage de longue durée et aux traitements rapides des données complexes, en particulier celles produites par les compteurs (mesures temporelles, données techniques, qualité de fourniture).

 

Les objectifs du projet étaient les suivants :

  • Limiter les redondances de traitements, la duplication de données, la multiplication d’entrepôts

  • Etre en ligne avec la trajectoire Smart Grid : déploiement Linky, augmentation du nombre de sites en injection

  • Créer de la valeur pour les Métiers et contribuer au déploiement de nouveaux services

Réalisations

  • Définition et description d’une architecture fonctionnelle composée de trois « couches » :

    • Sources de données : entrepôts et référentiels

    • Socle de services assurant la gestion et l’exploitation des données

    • Applications métier outillant une ou plusieurs activités métier

  • Cadrage du socle de services

  • Accompagnement de la MOA lors de la phase de conception

2015 - EDF DOAAT DSI – Analyse fonctionnelle

Contexte

 

La Direction Optimisation Amont/Aval & Trading (DOAAT) a pour objectif d’assurer l’équilibre entre l’offre et la demande pour EDF, en France, pour l’électricité et le gaz, tout en sécurisant la chaîne production-trading-commercialisation.

 

La gestion de la production électrique consiste à utiliser au mieux l’ensemble des moyens de production pour satisfaire la demande à moindre coût, en gérant en particulier à l’optimum les moyens limités en terme de stocks (effacements, hydraulique, …). Cette gestion optimisée est réalisée en prenant en compte les possibilités offertes par les marchés (vente de production, achats visant à se substituer à une production plus coûteuse).

 

A la DOAAT, cette optimisation est organisée via un découpage en différents horizons de temps allant du moyen terme à l’infra-journalier en passant par l’hebdomadaire.

 

L’objectif de la mission était d’identifier, d’analyser et de synthétiser les besoins SI de l’équipe en charge de l’horizon hebdomadaire pour ce qui concerne les actions liées à la gestion des informations contractuelles.

 

Réalisations

 

  • Capture du besoin métier : conduite d’ateliers métier, définition de cas d’utilisation

  • Production de livrables : expression de besoins, spécifications fonctionnelles

2014 - ENEDIS DSI – Conduite du changement

Contexte

Le Département Exploitation Conduite d’ENEDIS est en charge de la gestion du contrat d’accès au réseau de transport (CART). Ce contrat est cosigné par RTE, gestionnaire du réseau public de transport (RPT), et ENEDIS, gestionnaire du réseau public de distribution (RPD). Le CART couvre l’ensemble des points de connexion contractuels à l’interface entre le RPT et le RPD permettant la facturation des flux d’énergie.

Dans le cadre de la gestion du CART, le Département Exploitation Conduite adresse deux activités principales :

  • A priori, l’optimisation du coût d’accès au RPT, par l’étude des conditions de souscription les plus favorables et par la maitrise de la répartition des flux d’énergie

  • A posteriori, le contrôle de la facturation de l’accès au RPT, par la validation de la prise en compte par RTE des éléments demandés par ENEDIS.

Réalisations

  • Organisation d’un réseau d’interlocuteurs métier :

    • Pilotes nationaux de processus

    • Pilotes locaux de processus

    • Techniciens de conduite

  • Organisation des échanges autour d’un site pilote : utilisation et retours d’expérience

  • Définition d’une offre de formations

2013 - EDF COMMERCE Direction Marketing – Analyse fonctionnelle

Contexte

 

Les missions de la Direction Marketing d'EDF sont les suivantes :

  • Cadrer les politiques commerciales par segment de marché

  • Elaborer et gérer la gamme d’offres par segment de marché au plus près des équipes commerciales et des attentes des clients

  • Elaborer et garantir la mise en œuvre de la politique de relation client et de la politique partenariale nationale

  • Gérer les canaux automatisés

  • Mesurer et analyser la satisfaction client

  • Intégrer la connaissance marché (clients, concurrents, réglementation,…)

 

L’objectif de l’étude était d’identifier, d’analyser et de synthétiser les besoins SI de la Direction Marketing d’EDF concernant les activités liées à la gestion des courbes de charge. Le périmètre de l’étude est le suivant :

  • Energies : électricité et gaz

  • Segment clientèle : clients « haut de portefeuille » (consommation électrique annuelle > 7 GWh ou consommation de gaz annuelle > 5 GWh) en offre historique ou en offre de marché

 

Réalisations

 

  • Analyse du périmètre métier :

    • Identification des processus métiers concernés

    • Description des processus métiers concernés : acteurs impliqués, activités, données métier manipulées

  • Identification du périmètre fonctionnel :

    • Identification des activités à outiller

  • Analyse du périmètre fonctionnel :

    • Identification des utilisateurs et des interfaces

    • Identification et description des cas d’utilisation

  • Description des objets métiers

  • Identification des exigences SI : performance, ergonomie, disponibilité,…

2011 - ITRON Direction Marketing – Gestion de propositions

Contexte

 

ITRON propose le logiciel SATURNE permettant la gestion des données de comptage.

 

SATURNE intègre des mécanismes automatisés qui permettent de :

  • Télérelever des compteurs (courbes de charge, index, informations d’état, événements, qualité…) selon les principaux protocoles de communication utilisés par les matériels de comptage existants

  • Mettre à jour certaines informations des compteurs (horloge, puissances souscrites…)

  • Corriger et valider les courbes de charge, soit en fonction de règles préétablies, soit interactivement à l’aide d’une palette d’outils

  • Traiter les données de comptage à contenu dynamique (combinaisons linéaires et transformations de courbes de charge)

  • Publier les informations

 

Réalisations

 

  • Analyse des données client (besoin, budget, délais)

  • Proposition de solutions techniques adaptées

  • Production de spécifications fonctionnelles

  • Suivi de projets

  • Conduite de réunions de pilotage

2008 - EDF COMMERCE DSI – Pilotage AMOA

Contexte

 

Le projet Canopée s’inscrivait dans un contexte de rationalisation des outils commerciaux autour de la courbe de charge. Canopée devait permettre aux utilisateurs une gestion complète de leur activité, depuis la mise à disposition des courbes de charge fournies par les opérateurs de réseaux jusqu’à la valorisation des contrats (analyse et manipulation de courbe de charge, optimisation du TURPE).

Le projet concernait l’activité « électricité » des clients télérelevés, soit 35 000 courbes de charge.

 

Les objectifs du projet étaient les suivants :

  • Proposer un outil unique aux commerciaux, appuis et monteurs d’offres, pour toutes les fonctionnalités autour de la courbe de charge

  • Proposer une solution intégrée au SI

  • Réduire les coûts d’exploitation liés aux outils précédents

 

Réalisations

 

  • Pilotage opérationnel

  • Production de livrables : spécifications fonctionnelles, études d'impacts

  • Recette fonctionnelle : pilotage, préparation et exécution

  • Conduite du changement : communications, formations d’utilisateurs experts

  • Management de consultants

2007 - GRDF DSI – Analyse fonctionnelle

Contexte

 

Le projet lancé par GRDF visait à fournir aux Chefs d’exploitation une application centrée sur l’ensemble des leurs activités.

Les activités étaient les suivantes :

  • Exploitation et conduite (accès au réseau, réception des ouvrages neufs, traitement des incidents, mise à jour des bases de données)

  • Gestion des travaux à proximité des ouvrages (gestion des autorisations de travaux, traitement des chantiers sensibles)

  • Animation du professionnalisme (qualification des compétences)

 

Plus particulièrement, les objectifs du projet étaient les suivants :

  • Professionnaliser l’activité des Chefs d’exploitation : homogénéiser les procédures au niveau national, s’assurer du respect des rôles et responsabilités, respecter les règles sur le périmètre de responsabilité, se baser sur des données référentielles

  • Faciliter le travail des différents acteurs : utilisation de canaux vocaux, fiabiliser la transmission des situations lors des passages de témoin

  • Permettre le suivi et l’auditabilité de l’activité : traçabilité des actions, conservation des passages de témoin, respect du prescrit et suivi des actions d’exception

     

Réalisations

 

  • Capture du besoin métier : conduite d’ateliers métier, définition de cas d’utilisation

  • Production de livrables : expression de besoins

2005 - RTE DSI – Analyse fonctionnelle

Contexte

 

En tant que gestionnaire unique du réseau de transport d’électricité français, RTE est chargé d’en assurer la sûreté et de permettre l’accès de celui-ci aux acteurs du marché dans les meilleures conditions économiques.

Les évolutions réglementaires du secteur de la production et du transport d’électricité imposent à RTE une adaptation permanente de ses métiers, notamment dans le domaine de la gestion des programmes de production et des échanges aux frontières.

 

Dans ce contexte, l’application PUMA devait intégrer des évolutions pour les modalités d’allocation, de nomination et de bouclage des programmes d’échange entre la France et ses voisins.

Le périmètre du projet était le suivant :

  • Assurer le partage des interconnexions internationales entre les différents acteurs du marché de l’électricité

  • Permettre aux acteurs de confirmer la capacité qu’ils veulent utiliser

  • Consolider la programmation aux interconnexions internationales avec les GRT voisins

  • Consolider les données de mesure de flux physiques et régler les écarts entre GRT

 

Réalisations

 

  • Capture du besoin métier : immersion, conduite d’ateliers métier, définition de cas d’utilisation

  • Mise en place d’une architecture fonctionnelle : définition et conception

  • Production de livrables : conception générale, spécifications fonctionnelles, études d'impacts

2002 - UEM DSI – Pilotage MOE & Développement

Contexte

 

L’Usine d’Electricité de Metz (UEM) fait partie des Entreprises Locales de Distribution d’énergie électrique (ELD) qui sont des acteurs du paysage énergétique français. Issues notamment de Régies Municipales et de Sociétés coopératives d’Intérêt Collectif Agricole d’Electricité (SICAE) qui n’ont pas été concernées par la nationalisation de 1946, ces entités assurent, sur leur territoire, le rôle de gestionnaire du réseau de distribution, de commercialisateur de l’énergie et peuvent également exploiter des moyens de production décentralisés.

 

Dans le cadre de la dérégulation du marché de l’énergie, l’UEM souhaitait refondre son système d’information pour séparer les activités de fournisseur et de gestionnaire de réseau. 

 

Réalisations

 

  • Pilotage opérationnel

  • Production de livrables : spécifications fonctionnelles et techniques détaillées

  • Production de modules applicatifs : conception et développement

  • Management de développeurs

1999 - SAUR – Pilotage MOE & Développement

Contexte

 

SAUR gère la distribution et la facturation de l’eau, de l'assainissement et de l'irrigation dans de nombreuses communes françaises, mais également de la production et la distribution d’électricité (à l’export), ou des services divers  : travaux, gestion des déchets, entretien d’installation, etc.

 

En 1997, la SAUR a pris la décision de mettre en œuvre un système d’information suffisamment flexible pour assurer la gestion clientèle, la facturation, les contrats dans toutes ses activités, aussi bien en France qu'à l'international. Le but pour la SAUR était de mettre en œuvre un cœur applicatif capable de gérer l’ensemble de ses activités en France comme à l’international, puis de le spécialiser en fonction des besoins propres à chaque activité ou/et pays.

 

Réalisations

 

  • Pilotage opérationnel

  • Production de livrables : spécifications fonctionnelles et techniques détaillées

  • Production de modules applicatifs : conception et développement

  • Management de développeurs

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